2023年五糧液產業(yè)園B區(qū)物業(yè)工作進入正式物業(yè)管理階段，在公司各部門配合下，園區(qū)物業(yè)工作服務品質得到了較大提升。

在日常物業(yè)服務中工作人員主動接洽入駐企業(yè)，每周定期通過實地拜訪、電話詢問等方式與企業(yè)負責人進行溝通，聽取企業(yè)意見、采納企業(yè)合理建議，對企業(yè)提出的問題及時進行溝通與整改，以滿足企業(yè)不斷變化的需求，做到服務零投訴。

期間，為提高服務質量，翠匯公司物業(yè)部定期召開周例會，及時統(tǒng)籌工作，同時通過日常管理及培訓，增強員工服務觀念，提高工作效率，適時調取監(jiān)控，確保各版塊工作有序開展，為園區(qū)企業(yè)安全、高效的生產生活提供有力保障。

在物業(yè)部工作人員配合下，全年力保收費任務，2023年物業(yè)費費用收取共計63.78萬元，收費率高達到96.21%。全年未發(fā)生安全責任事故，沒有與入駐企業(yè)發(fā)生重大事件糾紛，圓滿完成年度安全指標。

   在接下來的工作中，物業(yè)部將總結工作經驗，加強技能學習，繼續(xù)優(yōu)化服務意識，保持服務熱情，為企業(yè)營造良好的園區(qū)氛圍持續(xù)添磚加瓦。